کتاب رفتار مصرف کننده ./نویسندگان :لئون جی شیفمن ،جوزف ال وایز نبلت/ترجمه احمد روستا و مریم ابدی/ توسط انتشارات قلم همت به چاپ رسیده است.
برای این ویرایش های جهانی،گروه ویراستاری در انتشارات پیرسون،جهت پوشش دامنه وسیعس از موضوعت و نیازمندی هال،با استادان سراسر جهان همکاری داشته و از دانشجویان مستعد با بهترین ابزارهای آموزشی ممکن بهره برده است.این نسخه ویرایش جهانی ،رویکردهای پیشگام و روش های آموزشی اصیل را ادامه داده و همچنین شامل تغییرات ، مشتری مداری و مطابق با نسخه مخصوص آمریکای شمالی نیز می باشد.
موضوعات جدید:
در این ویرایش ، هدفگذاری رفتاری،محصولات و پیام های تبلیغاتی مشتری پسند،تحلیل های پیش بینی کننده ،دستیابی به بازرسی چشمی بجای گروه های آماری،پیگیری رهیابی،جستوجوی آنلاین و تجزیه و تحلیل بازدید های وب سایت ها،سنجش تاثیر نظرات شخصی افراد بصورت آنلاین،تبلیغات مشتری محور وساختارهای جدید رسانه ای مانند تبلیغات توسط تلفن های همراه و نرم افزارهای کاربردی را در مورد بحث قرار میدهیم.
فهرست کتاب:
فصل اول:رفتار فناوری محور مصرف کننده
فصل دوم:بخش بندی،هدف گذاری و جایابی
فصل سوم:شخصیت و انگیزش مصرف کننده
فصل چهارم:بینش مصرف کننده
فصل پنجم:یادگیری مصرف کننده
فصل ششم:شکل گیری و تغییر نگرش مصرف کننده
فصل هفتم:متقاعدسازی مشتریان
فصل هشتم:از تبلیغات چاپی و رسانه ای تا رسانه های اجتماعی و موبایلی
فصل نهم:گروه های مرجع و تبلیغات کلامی
فصل دهم:خانواده و جایگاه اجتماعی آن
فصل یازدهم:اثر فرهنگ بر رفتار مصرف کننده
فصل دوازدهم:خرده فرهنگ ها و رفتار مصرف کننده
فصل سیزدهم:رفتار بین فرهنگی مصرف کننده:یک چشم انداز بین المللی
فصل چهاردهم:تصمیم سازی مصرف کننده و گسترش نوآوری ها
فصل پانزدهم:اخلاق بازاریابی و مسئولیت پذیری اجتماعی
فصل شانزدهم:تحقیقات در مورد مصرف کننده ها
و کتاب فوق از طریق سایت kaniketab کانی کتاب قابل تهیه می باشد
